Faire une démarche en ligne, remplir un formulaire administratif, se repérer sur un site web… Retrouvez ici des guides simples pour vous accompagner sur internet, expliqués pas à pas et sans précipitation.
Entre l’email, les sites administratifs et les réseaux sociaux, les mots de passe s’accumulent vite. Voici des solutions simples et sûres pour ne plus les perdre, sans rien compliquer. Bien choisir un mot de passe Un bon mot de passe : Astuce simple : une phrase facile à retenir pour vous, transformée légèrement, fonctionne très … Lire la suite
Doctolib est devenu, ces dernières années, l’un des moyens les plus courants pour prendre rendez-vous chez un médecin, sans avoir à téléphoner ni attendre une ligne occupée. Voici comment l’utiliser simplement. Étape 1 : Aller sur Doctolib Sur ordinateur, allez sur doctolib.fr. Sur téléphone, vous pouvez aussi installer l’application Doctolib. Étape 2 : Rechercher un … Lire la suite
Payer sur internet est aujourd’hui courant et globalement sûr, à condition de connaître quelques réflexes simples. Voici comment reconnaître un paiement fiable et éviter les pièges les plus fréquents. Avant de sortir votre carte bancaire Vérifiez le cadenas dans la barre d’adresse En haut de votre navigateur, à côté de l’adresse du site, un petit … Lire la suite
Que ce soit un billet, un formulaire ou une attestation, voici comment lancer une impression facilement, aussi bien depuis un téléphone qu’un ordinateur. Avant de commencer : votre imprimante doit déjà être connectée à votre réseau Wi-Fi (ou reliée par câble à votre ordinateur), et allumée. Depuis un ordinateur Fenêtre d’impression sur ordinateur Depuis un … Lire la suite
De nombreux documents administratifs (attestations, factures, avis) sont proposés au format PDF sur internet. Voici comment les télécharger et les retrouver facilement ensuite. Étape 1 : Repérer le lien ou le bouton de téléchargement Sur le site concerné, cherchez un bouton avec une petite flèche vers le bas ⬇️, ou un texte comme « Télécharger … Lire la suite
Un formulaire en ligne peut sembler intimidant, surtout quand on craint de se tromper. Voici une méthode simple pour avancer sereinement, quel que soit le site concerné. Avant de commencer Préparez à l’avance les documents et informations souvent demandés : 🔗 Notre fiche « Scanner un document avec son téléphone » vous aide à préparer … Lire la suite
De plus en plus de démarches se font uniquement sur internet : déclarer ses impôts, prendre rendez-vous chez le médecin, ou simplement échanger par email. Ce guide rassemble les bases pour vous accompagner, sans jargon et sans précipitation. Ce que vous allez apprendre Questions fréquentes Est-ce que je risque de faire une erreur irréversible en … Lire la suite
Vous avez sûrement déjà vu ce bouton bleu et rouge « S’identifier avec FranceConnect » sur des sites comme impots.gouv.fr, Ameli ou la CAF, sans forcément comprendre à quoi il sert. Voici une explication simple. Le principe de FranceConnect FranceConnect n’est pas un site à part avec son propre mot de passe. C’est un système … Lire la suite
Une adresse email sert d’identifiant pour la quasi-totalité des démarches en ligne : elle permet de créer un compte, de recevoir des confirmations, de communiquer avec les administrations ou de récupérer un mot de passe oublié. Si vous n’en avez pas encore, voici comment en créer une gratuitement avec Gmail, le service de Google. 📱 … Lire la suite