Vous avez sûrement déjà vu ce bouton bleu et rouge « S’identifier avec FranceConnect » sur des sites comme impots.gouv.fr, Ameli ou la CAF, sans forcément comprendre à quoi il sert. Voici une explication simple.
Le principe de FranceConnect
FranceConnect n’est pas un site à part avec son propre mot de passe. C’est un système qui vous permet de vous connecter à un site officiel en utilisant un compte que vous possédez déjà (par exemple votre compte impots.gouv.fr, Ameli, ou La Poste), plutôt que de créer un nouveau mot de passe à chaque nouveau site administratif.
Autrement dit : un seul identifiant déjà connu vous ouvre les portes de plusieurs services.
Bouton FranceConnect sur un site officiel
Étape 1 : Cliquer sur le bouton FranceConnect
Sur le site où vous souhaitez vous connecter (par exemple pour une démarche CAF), cherchez et cliquez sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect » ou « FranceConnect+ ».
Étape 2 : Choisir votre compte de connexion
Une liste de services s’affiche : impots.gouv.fr, Ameli, MSA, La Poste, L’Identité Numérique… Choisissez celui pour lequel vous avez déjà un compte et un mot de passe.
Liste des comptes possibles pour se connecter via FranceConnect
Astuce : si vous n’avez aucun de ces comptes, le compte impots.gouv.fr est généralement le plus simple à créer pour la première fois, à partir de votre numéro fiscal (présent sur votre avis d’imposition).
Étape 3 : Vous identifier normalement
Entrez l’identifiant et le mot de passe du compte choisi, comme vous le feriez habituellement pour vous y connecter.
Ecran de connexion du compte choisi
Étape 4 : Retour automatique sur le site d’origine
Une fois connecté, vous êtes automatiquement redirigé vers le site de départ (la CAF, par exemple), déjà connecté et reconnu.
Questions fréquentes
Est-ce que FranceConnect est sûr ? Oui, c’est un service développé et sécurisé par l’État français, largement utilisé et reconnu comme fiable.
FranceConnect a-t-il accès à mes informations personnelles ? FranceConnect sert uniquement d’intermédiaire de connexion : il transmet au site que vous visitez uniquement les informations nécessaires (nom, prénom, date de naissance), pas votre mot de passe.
Quels sites utilisent FranceConnect ? De nombreux services publics : impots.gouv.fr, Ameli, CAF, Pôle emploi (France Travail), La Poste, et bien d’autres démarches administratives en ligne.
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Cet article fait partie de notre Guide Internet et démarches.