Vous vous méfiez d’un message ou d’un appel suspect ? Retrouvez ici nos guides pour reconnaître les arnaques les plus courantes et protéger vos informations personnelles, expliqués simplement.
Un message alarmant s’affiche soudain sur votre écran (« Virus détecté ! »), ou vous recevez un appel prétendant venir du support technique de Microsoft, Apple, ou de votre opérateur. Voici comment reconnaître cette arnaque très répandue. Comment elle se présente Par une fenêtre qui s’affiche sur votre écran (pop-up) Un message s’affiche soudainement, souvent en plein … Lire la suite
Le phishing (ou hameçonnage) est une technique qui consiste à imiter un email officiel — banque, administration, site de vente — pour vous pousser à cliquer sur un lien et donner vos informations personnelles. Voici comment le repérer. Les signes qui doivent vous alerter L’adresse de l’expéditeur, pas seulement le nom affiché Le nom affiché … Lire la suite
Un colis bloqué, une amende impayée, une alerte de votre banque : ces SMS ont un point commun quand ils sont frauduleux — créer une urgence pour vous pousser à cliquer sans réfléchir. Voici comment les repérer. Les signes qui doivent vous alerter Exemple de SMS frauduleux avec les signes annotés Les thèmes les plus … Lire la suite
Les arnaques évoluent constamment et deviennent de plus en plus convaincantes. Cela peut arriver à n’importe qui, quel que soit son âge ou son expérience d’internet — il n’y a aucune honte à se poser des questions ou à s’être déjà fait surprendre. Ce guide vous aide à reconnaître les situations à risque et à … Lire la suite
Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque, la priorité est d’agir vite, sans culpabiliser. Cela arrive à énormément de monde, y compris à des personnes très prudentes habituellement. Voici la marche à suivre, étape par étape. Étape 1 : Faites opposition si de l’argent ou des données bancaires sont concernés Si vous avez communiqué … Lire la suite
Pendant longtemps, se protéger des appels commerciaux non désirés demandait de s’inscrire volontairement sur une liste appelée Bloctel. Depuis le 11 août 2026, la règle a changé en profondeur, et la protection fonctionne aujourd’hui différemment. Ce qui a changé : la fin de Bloctel Le service Bloctel, qui existait depuis 2016, a cessé d’exister le … Lire la suite